Условия использования сервиса и публичная оферта на оказание информационных услуг

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису мониторинга и уведомлений о доступности билетов на мероприятия.

Исполнитель не является продавцом билетов, не оформляет и не исполняет договор купли-продажи билетов между Пользователем и Продавцом билетов. Покупка билетов осуществляется Пользователем напрямую на сайте Продавца билетов по ссылке из Сервиса.

Сервис носит информационный характер: данные о наличии мест формируются на основе информации, доступной на сторонних площадках, и могут меняться.

Для использования отдельных функций Сервиса требуется вход в аккаунт. Предусмотрен вход по адресу электронной почты с использованием одноразового кода.

Пользователь обязан указывать корректный email, к которому у него есть доступ, и соблюдать конфиденциальность кодов и доступов.

Стоимость Подписки указывается на сайте и в интерфейсе Сервиса. На момент публикации описания на сайте заявлена стоимость 500 ₽/мес. По скидке цена составляет 150 ₽/мес.

Оплата производится безналичным способом через платёжного партнёра/эквайринг, доступный в интерфейсе.

Если Исполнитель использует автосписания (рекуррентные платежи), Пользователь даёт на это согласие при оформлении подписки и вправе отключить автосписания в порядке, описанном в интерфейсе Сервиса и/или в настоящем документе. Для автоплатежей рекомендуется обеспечить опцию отключения на сайте и раскрыть условия автосписаний в оферте/соглашении.

При подключении автоплатежей условия сохранения платёжного способа и последующего списания раскрываются Пользователю до совершения первого платежа.

Подписка предоставляется на оплаченный период.

Пользователь может отменить Подписку в любой момент в личном кабинете. Доступ к функциям сохраняется до конца оплаченного периода (как заявлено в описании сервиса).

Если подключено автопродление, отмена подписки означает прекращение дальнейших списаний за последующие периоды; текущий оплаченный период продолжается до его окончания.

К отношениям по оказанию услуг применяются нормы законодательства РФ о защите прав потребителей.

Пользователь вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора.

Если Пользователь заявляет требование о возврате, порядок рассмотрения и сроки ответа Исполнитель определяет в соответствии с применимым законодательством и внутренними процедурами поддержки.

Сервис предусматривает отправку уведомлений через бота Telegram (@BiletBuyBot) при появлении мест на выбранное событие и/или при изменениях.

Исполнитель не гарантирует доставку уведомлений в случаях сбоев связи, блокировок, ограничений или изменений правил работы сторонних сервисов, включая мессенджеры и площадки продавцов билетов.

Исполнитель не несёт ответственности за действия/бездействие Продавцов билетов, организаторов мероприятий и третьих лиц, включая отмену/перенос мероприятий, изменение цен, условий продажи, возвратов и т.п., поскольку билеты приобретаются Пользователем на стороне.

Исполнитель не гарантирует наличие билетов к моменту перехода Пользователя на сайт Продавца: информация о наличии мест может измениться между обновлениями данных.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности/политикой обработки персональных данных Исполнителя.

Оператор, собирающий персональные данные через интернет, обязан обеспечить неограниченный доступ к политике обработки персональных данных на страницах, где осуществляется сбор.

Каналы поддержки указываются на сайте (в том числе support‑email и бот).

Исполнитель рассматривает обращения в разумный срок, исходя из нагрузки и характера запроса.

Исполнитель вправе изменять настоящие Условия. Актуальная версия публикуется на сайте; продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

Применимое право — право Российской Федерации.

Споры подлежат урегулированию в претензионном порядке; при недостижении соглашения — в суде по месту нахождения Исполнителя (если иное не предусмотрено императивными нормами о защите прав потребителей).